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TROCAS E DEVOLUÇÕES

TROCA

  • Para compras on-line, o prazo de troca por qualquer defeito na fabricação é de 7 (sete) dias a partir da data de entrega do seu pedido, na forma da Legislação Vigente (Lei 8.078/90).
  • A troca poderá ser efetuada somente através do nosso serviço de atendimento ao cliente.
  • As peças adquiridas em nossa loja online poderão ser trocadas em nossas lojas físicas.
  • A troca é garantida sem nenhum custo adicional. Utilizamos o Serviço de Logística Reversa.
  • Nós enviaremos um código para que você leve a agência de correios mais próxima de sua casa, sem nenhum custo adicional.
  • Para maiores detalhes, por favor entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente:
    WhatsApp +55 11 97726-2733, de segunda a sexta das 10h às 18h.

 

DEVOLUÇÃO

  • Para fazer a devolução do seu pedido é necessário fazer a solicitação formal através de envio de email para [email protected]
  • Para compras online, o prazo de devolução é de 7 dias úteis a partir da data de entrega do seu pedido, na forma da Legislação Vigente (Lei 8.078/90).

Os produtos deverão ser devolvidos nas mesmas condições e embalagem em que foram enviados, incluindo a nota fiscal original ou cópia e a garantia.